„Man spricht nur mit dem Herzen gut.“

Das Konzept der „Gewaltfreien Kommunikation“ (GfK) nach M.B.Rosenberg zeigt einerseits, welche Kommunikationsversäumnisse dazu führen, dass Missverständnisse entstehen, sich Streit entwickelt und letztlich „Sprachlosigkeit“ in eine Beziehung, in ein Team Einzug hält.

Das Konzept der „Gewaltfreien Kommunikation“ (GfK) öffnet uns aber auch die Augen, Ohren und Herz, weil es uns Wege aus der Kommunikationsmisere weist, die nicht nur einfach eine „Technik“ darstellen, sondern von uns eine Verhaltensänderung erfordern.